Varukorg

Retur-/Reklamationsinformation


Returer

Ångerrätt 
Sawyer Street erbjuder 14 dagars ångerrätt helt utan att du behöver motivera dig varför. Kontakta oss på kundservice@sawyerstreet.se och ange ordernummer samt vilken vara du vill returnera innan du skickar varorna. Förutsatt att varan är i nyskick återbetalas fullt belopp.

Fraktkostnad vid retur
Kostnaden för frakt vid retur på grund av att kunden vill nyttja sin ångerrätt bekostas av kunden själv. Majoriteten av våra varor är dock små och lätta och relativt billiga att frakta.

Reklamationer

Fel på varan
Vid någon typ av fel på din vara (mycket ovanligt då vi kontrollerar alla varor både vid ankomst och packning) kontaktar du kundservice@sawyerstreet.se och beskriver problemet så får du utan kostnad antingen motsvarande ny vara eller fullt belopp återbetalat, detta så fort vi återfått den felaktiga varan till oss. 

Fraktkostnad vid reklamation
Vid reklamation står vi för fraktkostnaden tillbaka till oss. Kunden ska dock få reklamationsärendet bekräftat av oss först innan varan skickas.